Offene Sprechstunde

Liebe Patienten,

wir arbeiten in unserer Praxis mit einer Terminsprechstunde. Dies ermöglicht es uns viele Patienten optimal nach Ihren Bedürfnissen mit einer möglichst kurzen Wartezeit zu behandeln. 

Wir bieten jeden Tag zwischen 15 bis 30 „Notfall-Termine“ an, die 24-Stunden vorher online freigeschaltet werden und über Doctolib gebucht werden können.

Durch die Organisation unserer Sprechzeiten mit verschiedenen Sprechstunden können wir unsere begrenzten Ressourcen wie Mitarbeiter, diagnostische Geräte und Räume optimal auszunutzen. 

Da auch wir unter einem Fachkräftemangel leiden, sind wir telefonisch schlecht erreichbar und bitten Sie daher, die Möglichkeit der Online-Terminvereinbarung zu nutzen. Unsere Mitarbeiter sehen den gleichen Kalender wie Sie und können auch keine früheren Termine vergeben.

Besonders seit Corona versuchen wir möglichst wenig Patienten zeitgleich in unserer Praxis zu haben. Daher ist es wichtig zu den Terminen pünktlich zu erscheinen.

Zusätzlich zu den täglichen Notfall-Termin-Slots, die über Doctolib zu buchen sind, bieten wir eine offene Sprechstunde an, damit wir möglichst viele Patienten mit dringlichen Anliegen zeitnah versorgen können. Zu dieser Sprechstunde können Sie ohne vorherige Terminvereinbarung kommen.

Unsere offene Sprechstunde findet zur Zeit Dienstag vormittag ab 08:00 statt.

Wichtige Hinweise für die „Offene Sprechstunde“

- Die offene Sprechstunde sollte vor allem für dringende und kurzfristig aufgetretene Beschwerden genutzt werden (Schmerzen, Entzündungen,  Nasenbluten, Hörsturz etc.)

Alternativ: Versuchen Sie einen der Notfall-Termine über Doctolib zu buchen.

- Wir empfehlen Ihnen sich bereits eine halbe Stunde vor Praxisöffnung, ab 07:30 anzustellen. Um 08:00 Uhr öffnet die Praxis.

- Da die offene Sprechstunde zeitlich begrenzt ist und wir nur eine bestimmte Menge an Patienten behandeln können, müssen wir bei Erreichen der maximalen Patientenzahl die Sprechstunde für den Tag schließen. Hier wird nach dem First Come First Served-Prinzip gehandelt, d.h. die letzten in der Schlange müssen dann leider weggeschickt werden. Erfahrungsgemäß können wir Patienten annehmen, die sich bis ca. 10:00 Uhr in der Praxis anmelden.  

- Wir behandeln der Reihe nach.

- Bitte rechnen Sie mit Wartezeit. Da wir ggf. nicht genügend Warteplatz haben, werden wir Sie mit einer ungefähren Behandlungszeit wegschicken.

- Wir können uns in der offenen Sprechstunde nur um die dringlichsten Beschwerden kümmern. Für ausführliche Untersuchungen müssen wir ggf. einen weiteren Termin vereinbaren.

- Es besteht prinzipiell kein Anspruch auf eine Annahme, die Anmeldung und ggf. der Arzt entscheidet je nach Auslastung der Sprechstunde und Dringlichkeit der Beschwerden.

Vielen Dank für Ihr Verständnis!